FAQ

• Transfer P2P - ce este?
  • Tehnologia P2P (de la persoană la persoană) vă permite să transferați fonduri online de la un card la altul și este considerată cea mai simplă modalitate de a trimite bani la altă persoană.
• Cum se transferă banii de la un card la altul?
  • Pentru a efectua un transfer de bani, trebuie să introduceți datele cardului expeditorului și al destinatarului, să specificați suma transferului și să faceți clic pe "Transfer".
• Ce comision se percepe atunci când transfer bani de pe un card pe altul?
  • Utilizatorul care inițiază tranzacția achită comisionul de utilizare a serviciului de transferuri P2P în conformitate cu Tarifele în vigoare.
• Care este suma maximă care poate fi transferată de pe un card pe altul?
  • Suma maximă a unui transfer este de 20000 MDL
• Pot să anulez un transfer de pe un card pe altul?
  • Transferul de la card la card nu poate fi anulat, deoarece sistemul de plată nu oferă instrumente de rambursare.
• Ce carduri pot fi folosite pentru transfer?
  • Puteți utiliza carduri ale sistemului internațional de plată Mastercard care acceptă tehnologia 3D Secure și sunt emise în Republica Moldova.
• Cât de repede sunt creditați banii în contul destinatarului?
  • De regulă, banii sunt creditați pe cardul destinatarului în câteva minute. În cazuri rare (mai puțin de 3%), este posibil ca banca destinatarului să crediteze banii în termen de 24 de ore.
• Ce valută poate fi transferată?
  • Expeditorul specifică suma în MDL care urmează să fie creditată destinatarului.