Plătește serviciile online

FAQ

• Ce este un transfer P2P?
  • Transferul P2P (de la persoană la persoană) reprezintă o operațiune de transfer de bani efectuată online între două carduri Visa sau Mastercard, prin intermediul paginii www.oplata.md/p2p. Serviciul este destinat persoanelor fizice și se realizează fără a fi necesară înregistrarea.
• Ce țări sunt acceptate pentru primirea transferurilor?
  • Transferurile pot fi efectuate doar din Moldova către carduri emise în următoarele țări: Austria, Belgia, Bulgaria, Croația, Cipru, Cehia, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Ungaria, Islanda, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg, Malta, Țările de Jos, Norvegia, Polonia, Portugalia, România, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Elveția, Turcia, Ucraina, Regatul Unit.
• Cum se efectuează un transfer?
  • Pentru a efectua un transfer, expeditorul introduce datele cardului său (numărul, CVV, data expirării, Numele și Prenumele expeditorului, Adresa din țara în care se află, Orașul, Codul poștal, Țara), datele destinatarului și suma în MDL. După acceptarea comisionului și autentificarea 3D-Secure, transferul este procesat imediat.
• Ce tipuri de carduri pot fi folosite?
  • Sunt acceptate carduri Visa și Mastercard emise în Republica Moldova. Cardurile emise în următoarele țări pot primi transferuri: Austria, Belgia, Bulgaria, Croația, Cipru, Cehia, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Ungaria, Islanda, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburg, Malta, Țările de Jos, Norvegia, Polonia, Portugalia, România, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Elveția, Turcia, Ucraina, Regatul Unit.
• Pot trimite bani între carduri Visa și Mastercard?
  • Da. Sunt permise toate combinațiile: Visa → Visa, Mastercard → Mastercard, Visa → Mastercard și Mastercard → Visa, atâta timp cât cardul expeditorului este emis în Republica Moldova, iar cel al destinatarului este emis în Moldova sau într-una dintre țările suportate.
• Pot primi bani de pe un card emis de o bancă străină pe un card moldovenesc?
  • Nu. Transferurile de pe carduri emise de bănci străine nu sunt disponibile în prezent.
• În ce valută se efectuează transferurile?
  • Toate transferurile se efectuează exclusiv în MDL. Dacă cardul expeditorului este în altă valută, conversia se va face automat, conform cursului aplicat de banca emitentă.
• Care este suma maximă a unui transfer?
  • Suma maximă per transfer este 20 000 MDL, conform limitelor în vigoare. Pot fi aplicate și alte limite zilnice sau lunare, în funcție de politicile interne ale Companiei și de reglementările legale.
• Ce comisioane se aplică?
  • Comisionul este afișat înainte de finalizarea transferului și este suportat de către expeditor. Banca destinatarului poate aplica comisioane suplimentare pentru creditarea cardului. Consultați Tarifele în vigoare pentru detalii.
• Cât durează până ajung banii la destinatar?
  • În mod normal, banii ajung în câteva minute. În unele cazuri (ex. bănci internaționale), procesarea poate dura până la 24 ore.
• Pot anula un transfer după ce a fost efectuat?
  • Nu. Odată confirmat și procesat, transferul devine irevocabil și nu poate fi anulat.
• Pot să trimit bani de pe cardul meu emis de o bancă din Moldova, fiind în străinătate?
  • Da, trebuie doar să indicați în formular țara, orașul, adresa și codul poștal al țării în care vă aflați.