FAQ

• Ce țări sunt incluse în pachetul 'Toată Europa'?
  • Austria, Danemarca, Irlanda, Italia, Suedia, Franța, Bulgaria, Cipru, Estonia, Finlanda, Grecia, Ungaria, Letonia, Lituania, Olanda, Norvegia, Polonia, România, Slovacia, Spania, Regatul Unit, Turcia, Germania, Malta, Elveția, Belgia, Croația, Cehia, Liechtenstein, Luxemburg, Portugalia, Slovenia, Islanda
• Ce țări sunt incluse în pachetul 'Oceania'?
  • Australia, Noua Zeelandă, Guam
• Ce țări sunt incluse în pachetul 'Global'?
  • Austria, Danemarca, Irlanda, Italia, Suedia, Insula Man, Franța, Bulgaria, Cipru, Estonia, Finlanda, Grecia, Ungaria, Letonia, Lituania, Olanda, Norvegia, Polonia, România, Slovacia, Spania, Regatul Unit, Turcia, Germania, Malta, Elveția, Belgia, Croația, Cehia, Liechtenstein, Luxemburg, Portugalia, Slovenia, Islanda, Ucraina, Jersey, Singapore, Macao, Hong Kong, Israel, Insulele Åland, Indonezia, Vietnam, Rusia, Emiratele Arabe Unite, Australia, Thailanda, Taiwan, Sri Lanka, Malaezia, Pakistan, Uzbekistan, Egipt, Noua Zeelandă, Albania, Coreea de Sud, Canada, Kazahstan, Moldova, Macedonia de Nord, Kuweit, Mexic, Guernsey, Iordania, Oman, Gibraltar, Maroc, Brazilia, Chile, Serbia, Japonia, Muntenegru, Guam, Statele Unite, Tanzania, Uganda, Costa Rica, Ecuador, Nicaragua, India, Argentina, El Salvador, Peru, Uruguay, China, Panama, Réunion, Tunisia, Bosnia și Herțegovina, Africa de Sud, Zambia, Madagascar, Nigeria, Kenya, Andorra, Irak, Qatar, Seychelles, Mauritius, Columbia, Guatemala, Camerun, Guyana, Arabia Saudită, Paraguay, Bolivia
• Ce țări sunt incluse în pachetul 'Asia'?
  • Australia, Hong Kong, Indonezia, Coreea de Sud, Macao, Malaezia, Pakistan, Singapore, Sri Lanka, Taiwan, Thailanda, Uzbekistan, Vietnam, Noua Zeelandă
• Ce țări sunt incluse în pachetul 'Africa'?
  • Egipt, Maroc, Tanzania, Uganda, Tunisia, Africa de Sud, Zambia, Madagascar, Nigeria, Kenya, Mauritius, Réunion
• Ce țări sunt incluse în pachetul 'Balcani'?
  • Albania, Bosnia și Herțegovina, Bulgaria, Grecia, Croația, Macedonia de Nord, Muntenegru, România, Serbia, Slovenia
• Ce țări sunt incluse în pachetul 'Caraibe'?
  • Anguilla, Antigua și Barbuda, Bahamas, Barbados, Insulele Cayman, Republica Dominicană, Grenada, Jamaica, Montserrat, Antilele Olandeze, Saint Kitts și Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent și Grenadine, Trinidad și Tobago, Insulele Turks și Caicos, Insulele Virgine Britanice
• Ce țări sunt incluse în pachetul 'Global Americas'?
  • Statele Unite, Canada, Mexic, Argentina, Brazilia, Chile, Columbia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Peru, Uruguay, Nicaragua, Panama, Guatemala, Guyana, Paraguay, Bolivia
• Ce înseamnă planul Standard?
  • Planul Standard oferă viteza maximă disponibilă a rețelei.
• Ce include Unlimited Lite?
  • 1 GB pe zi la viteza maximă 5G, după aceasta trafic nelimitat la viteza de până la 512 Kbps.
• Ce include Unlimited Essentials?
  • 1 GB pe zi la viteza maximă 5G, după aceasta trafic nelimitat la viteza de până la 1.25 Mbps.
• Ce include Unlimited Plus?
  • 2 GB pe zi la viteza maximă 5G, după aceasta trafic nelimitat la viteza de până la 2 Mbps.
• Cum primesc codul QR pentru instalarea eSIM?
  • După achitarea serviciului, veți primi un cod QR pentru instalarea eSIM.
• Cum se instalează eSIM pe iPhone?
  • 1. Deschideți Setări → Conexiune celulară. 2. „Adăugați eSIM” → „Utilizați codul QR”. 3. Scanați codul QR și introduceți codul de confirmare, dacă este solicitat. 4. Denumiți noul eSIM și selectați „Doar date celulare”. 5. Gata.
• Cum se instalează eSIM pe Android?
  • 1. Deschideți Setări → Rețea și internet → Cartele SIM. 2. Apăsați „+”. 3. Alegeți „Descărcați o cartelă SIM”. 4. Scanați codul QR. 5. Confirmați descărcarea. 6. Mesaj „Descărcare finalizată”. 7. Configurați internetul.